Bu içerik, ilgili yazılım ve bilgiler kontrol edilerek güncel sürüm ve kullanım durumuna göre revize edilmiştir.
Yazar: Bünyamin KAYA
Bir yazıcı yazdırmıyorsa, sorun büyük ihtimalle Windows 11 print spooler sorunu ile ilgilidir. Bu rehberde, Windows 11’de yazdırma biriktiricisiyle ilgili bu problemi nasıl kolayca çözebileceğinizi öğreneceksiniz.
Windows 11’de yazdırma biriktiricisi (print spooler) sorunlarını en az iki farklı yöntemle giderebilirsiniz. Bu rehberde, yaşadığınız hatayı adım adım nasıl düzelteceğinizi anlatıyorum. Yazdırma sırasında bir belgenin takılı kalması oldukça sinir bozucu olabilir ve yazdırma işlemini iptal etmeye çalışsanız bile “siliniyor” durumunda kalması sorunu daha da can sıkıcı hâle getirebilir.
Genellikle bu tür problemler, bilgisayar ile yazıcı arasındaki yazdırma kuyruğunu yöneten print spooler (yazdırma biriktiricisi) hizmetindeki aksaklıklardan kaynaklanır. Bir kullanıcı yazdırma komutu verdiğinde spooler bu veriyi yazıcı hazır olana kadar geçici olarak saklar. Böylece kullanıcı, yazdırma işlemi devam ederken bilgisayarında çalışmaya devam edebilir. Ancak bazı durumlarda, yazdırma biriktiricisi bilgisayar yeniden başlatılsa bile çalışmayı tamamen durdurabilir ve bu durum Windows 11 print spooler sorunu olarak karşımıza çıkar.
Eğer bu nedenle yazdırma işlemi yapamıyorsanız, Windows 11’de yazdırma biriktiricisini Hizmetler (Services) konsolu üzerinden veya Komut İstemi (Command Prompt) ile sıfırlayarak sorunu kısa sürede çözebilirsiniz.
Bu rehberde, Windows 11’de print spooler sorunlarını gidermek için izlemeniz gereken adımları detaylarıyla bulacaksınız.
Windows 11 Print Spooler Sorunu: Hizmetler (Services) Üzerinden Nasıl Düzeltilir?
Windows 11’de yazdırma biriktiricisini (print spooler) düzeltmek için şu adımları izleyin:
Windows 11’de Başlat menüsünü açın.
services.msc yazın ve sonuçlar arasındaki en üst seçeneğe tıklayarak Hizmetler (Services) konsolunu açın.
Print Spooler hizmetine sağ tıklayın ve Özellikler (Properties) seçeneğini seçin.
General sekmesine tıklayın.
Durdur (Stop) düğmesine basın.
Windows tuşu + R kısayolunu kullanarak Çalıştır (Run) penceresini açın.
Aşağıdaki yolu yazın ve Enter tuşuna basarak “printers” klasörünü açın:
C:\Windows\System32\spool\printers
Gerekli ise Devam Et (Continue) düğmesine tıklayın.
“printers” klasörü içindeki tüm dosyaları seçin (Ctrl + A kısayolu) ve içeriği silmek için Delete tuşuna basın.
Print Spooler Özellikleri (Properties) sayfasında General sekmesine tıklayın.
Hizmeti yeniden başlatmak için Başlat (Start) düğmesine tıklayın.
OK düğmesine tıklayın.
Bu adımları tamamladıktan sonra, Windows 11 yazdırma biriktiricisi (spooler) yazdırma görevini tekrar yazıcıya iletebilir hâle gelecektir.
Komut İstemi ile Windows 11 Print Spooler Sorunu Nasıl Düzeltilir?
Windows 11’de yazdırma biriktiricisi (print spooler) sorunlarını Komut İstemi üzerinden çözmek için şu adımları izleyin:
Başlat menüsünü açın.
Command Prompt yazın, çıkan en üst sonuca sağ tıklayın ve Yönetici olarak çalıştır (Run as Administrator) seçeneğini seçin.
Yazdırma biriktiricisini durdurmak, “printers” klasörünün içeriğini silmek ve hizmeti yeniden başlatmak için aşağıdaki komutları (her satırı ayrı çalıştırarak) yazın ve her satırdan sonra Enter tuşuna basın:
net stop spooler del /Q /F /S "%systemroot%\System32\Spool\Printers\*.*" net start spooler
Bu adımları tamamladıktan sonra, Windows 11’den yazıcıya bir yazdırma görevi göndermek tekrar sorunsuz şekilde çalışacaktır.
Windows 11’de Yazdırma Biriktiricisi (Print Spooler) Sorunlarını Giderme Hakkında SSS
Aşağıda, yazdırma biriktiricisiyle ilgili sorunları çözmeye yönelik sıkça sorulan soruların (SSS) yanıtlarını bulabilirsiniz.
Windows 11’de print spooler neden çalışmayı durdurur?
Print spooler; bozuk bir yazdırma görevi, sürücü çakışmaları, spooler klasöründe kalan geçici dosyalar veya yazıcı yazılımının oluşturduğu hatalar nedeniyle çalışmayı durdurabilir.
“printers” klasöründeki dosyaları silersem ne olur?
Bu dosyalar yalnızca geçici yazdırma önbelleğidir. Silmek, takılan veya bozuk yazdırma işlerini temizler ve yazıcı sürücülerinize veya ayarlarınıza zarar vermez.
Print spooler’ı düzelttikten sonra bilgisayarı yeniden başlatmam gerekir mi?
Yeniden başlatma isteğe bağlıdır. Genellikle yalnızca Print Spooler hizmetini yeniden başlatmak, yazdırma işlevinin normale dönmesi için yeterlidir.
Print spooler’ı sıfırlamak yüklü yazıcılarımı siler mi?
Hayır. Sıfırlama işlemi yalnızca yazdırma kuyruğunu temizler. Yüklü yazıcılar, sürücüler ve ayarlar olduğu gibi kalır.
Yazdırma işleri neden “Siliniyor” (Deleting) durumunda takılı kalır?
Bu durum, spooler’ın yazdırma işini serbest bırakamaması veya işleyememesi nedeniyle oluşur. Genellikle kuyruk dosyasındaki bozulmalardan veya işletim sistemi ile yazıcı arasındaki iletişim sorunundan kaynaklanır.
Komut İstemi’nde spooler sıfırlama komutlarını çalıştırmak güvenli mi?
Evet. Bu komutlar yalnızca hizmeti durdurur, geçici dosyaları temizler ve hizmeti yeniden başlatır. Sistem dosyalarınızı veya yazıcı sürücülerinizi değiştirmez.
Print spooler sürekli çöküyorsa ne yapmalıyım?
Yazıcı sürücülerinin güncel olup olmadığını kontrol edin, yazıcıyı kaldırıp yeniden yükleyin veya yazıcı sorun gidericisini çalıştırın. Bazı durumlarda eski üçüncü taraf yazdırma yönetim yazılımlarını kaldırmak gerekebilir.
Bu yöntem hem USB hem de ağ yazıcıları için geçerli mi?
Evet. Spooler hizmeti, yazıcının USB, Wi-Fi veya Ethernet bağlantılı olmasından bağımsız olarak tüm yazdırma işlerini yönetir.
“printers” klasörü boşsa ama spooler hâlâ çalışmıyorsa ne yapmalıyım?
Bu durumda sorun sürücüler veya sistem bileşenlerinden kaynaklanıyor olabilir. Yazıcıyı yeniden yüklemeyi, yazıcı sorun gidericisini çalıştırmayı veya Windows güncellemelerini kontrol etmeyi deneyin.
Print spooler’ı düzeltmek için yönetici iznine ihtiyacım var mı?
Evet. Hem spooler hizmetini durdurmak hem de spooler dosyalarını silmek yönetici ayrıcalıkları gerektirir.
“printers” klasöründeki dosyaları silemiyorum, neden?
Bunun nedeni genellikle spooler hizmetinin hâlâ çalışıyor olmasıdır. Dosyaları silmeye çalışmadan önce Print Spooler hizmetinin tamamen durduğundan emin olun.
