WhatsApp, Conversations 2023 etkinliğinde Business sürümü için yeni özellikler tanıttı. Bu güncellemeler çeşitli işletmelerle etkileşim kurmanızı kolaylaştırıyor. Ayrıca, işletmeler için de bir şeyler var. İşte bilmeniz gereken ayrıntılar.
Yeni WhatsApp Business Özellikleri
İlk olarak, WhatsApp Business uygulaması Flows’a sahip. Bu, insanların işletmelerle etkileşime girerken seçim yapmalarını kolaylaştıracak. WhatsApp üzerinden bilet rezervasyonu yapmayı planladığınızı varsayalım. Varış yerini, koltuğu ve daha fazlasını kolayca seçmenize yardımcı olmak için, Flows sayesinde daha iyi ve modern menü seçeneklerine sahip olacaksınız. Flows ayrıca özelleştirilebilir olacak ve önümüzdeki haftalarda WhatsApp Business Platformunu kullanan kişilerin kullanımına sunulacak.
Bir diğer yenilik ise, uygulamadan çıkmadan bir işletmeye tercih ettiğiniz ödeme yöntemiyle uygulama içinden kolayca ödeme yapabilme olanağıdır. Desteklenen UPI uygulamaları, banka ve kredi kartları ve daha fazlası arasından seçim yapabilirsiniz. WhatsApp, sohbetten ayrılmadan işlem yapabilmeniz için PayU ve Razorpay ile de işbirliği yaptı.
Son olarak, WhatsApp’taki işletmeler ‘bozulmamış’ mavi tik almak için Meta Verified’a erişebilecekler. İşletme hesabı sahiplerinin kendilerini doğrulamak için gerekenleri yapmaları ve karşılığında ‘gelişmiş hesap desteği ve kimliğe bürünme koruması’ ile birlikte doğrulama onayını almaları gerekecek. Bu uygulama yaygınlaştırılmadan önce küçük işletmeler için test aşamasında olacak. Fiyatlandırma detayları hakkında bir bilgi yok ancak Meta Verified maliyetleri ile aynı olmasını bekliyoruz.
Bu yeni özellikler, daha fazla kişiye ulaşmaları için WhatsApp Reklamları gibi yakın zamanda tanıtılan iş araçlarına ek olarak geliyor. Peki, WhatsApp Business platformunun yeni özellikleri hakkında sizin düşünceleriniz neler? Aşağıdaki yorumlarda bize bildirin.
